Datos personales
y privacidad.

VoyaZair concede la máxima importancia a la protección de sus datos personales. La presente política describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos su información, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y a la loi Informatique et Libertés en su versión modificada.

VoyaZair SAS, N°40, 5ème étage, Bureaux Andalous, Lots Idrissia, Avenue Assilah, Atlas, Fès, Maroc, representada por [nombre], en calidad de responsable del tratamiento.

Contacto: contact@voyazair.com

Recogemos las siguientes categorías de datos:

• Identidad: tratamiento, apellidos, nombre, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Viaje: tipo de viaje solicitado, fechas aproximadas, número de viajeros, preferencias, necesidades específicas (médicas, alimentarias).
• Documentos de viaje: pasaporte, foto de carné, justificantes exigidos para el visado Nusuk — únicamente tras la firma de un presupuesto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas consultadas, en el marco de la medición de audiencia anonimizada.

• Responder a sus solicitudes de presupuesto y organizar su viaje — base: ejecución del contrato o medidas precontractuales.
• Gestionar la facturación y la contabilidad — base: obligación legal.
• Enviarle comunicaciones relativas a su expediente — base: interés legítimo.
• Mejorar el sitio y nuestros servicios — base: interés legítimo (medición de audiencia anonimizada).

• Solicitudes de presupuesto no concretadas: 3 años.
• Expedientes de clientes: 5 años tras el final del viaje.
• Documentos contables y fiscales: 10 años (obligación legal).
• Cookies y datos técnicos: 13 meses como máximo.

Sus datos están estrictamente reservados al equipo de VoyaZair y a nuestros socios operativos imprescindibles: compañías aéreas, hoteles, autoridades saudíes para el visado Nusuk, aseguradoras y, en su caso, proveedores médicos. Nunca se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.

Algunos tratamientos (en particular, los trámites Nusuk y la gestión en destino) implican una transferencia a Arabia Saudí. Estas transferencias están amparadas por cláusulas contractuales tipo o justificadas por la ejecución del contrato.

Dispone en todo momento de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión (sin perjuicio de las obligaciones legales).
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad.
• Derecho de oposición.
• Derecho a establecer directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a contact@voyazair.com. Respondemos en el plazo de un mes.

En caso de desacuerdo, puede presentar una reclamación ante la CNIL — www.cnil.fr.

El sitio utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies de medición de audiencia anonimizada. No se instala ninguna cookie publicitaria ni de seguimiento de terceros sin su consentimiento explícito.

Sus datos se almacenan en servidores seguros dentro de la Unión Europea. El acceso está estrictamente limitado a las personas autorizadas y todas las comunicaciones están cifradas (HTTPS/TLS).